こんにちは
今日は雑記です。私はビジネスでは基本的に電話を使う事にしています。他人と会話するのって億劫ですよね。ついついメールで済ましてしまうのですが、なぜか余計にややこしくなる事が少なくないのが現状です。兼ねてから思っていた事なのですが、メール（文章）でのやり取りに限界を感じる事が多いです。私の中でメールは一方通行のコミュニケーションだと思っています。例えば、ビジネスではメールを良く使いますが、文章で他人を納得させたり理解を求める事はかなり難しいです。それに送ったメールは消せないので、そのリスクもあります。
メールに向いている
・報告、通知、連絡、お知らせ
メールに向いていない
・お願い、理解させる、納得させる、作業依頼、相談、批判・否定
メールは相手の顔色とか声色が伺えないので、文章からイメージをされるわけですが、そのイメージの方法が送り手と異なることは多いと思います。よって相手が勘違いする可能性を含む内容はメールに向かないと思っています。
ま、でもメールが楽ですけどね。
